Ljudje, ki sami ne zmorejo več poskrbeti za vsa gospodinjska opravila potrebujejo pomoč v gospodinjstvu in čiščenje na domu. Razlogi so lahko različni. Zaradi manjše samostojnosti, starosti ali drugih življenjskih okoliščin postanejo vsakodnevna opravila hitro napornejša. Takrat lahko pomoč pri čiščenju in urejanju doma precej olajša vsakdan. Poskrbi se za osnovno čistočo bivalnih prostorov, red in opravila, ki jih je sicer težje opraviti brez pomoči. Domače okolje tako ostane prijetno in urejeno.
Pri storitvi ne gre samo za brisanje prahu ali čiščenje tal. Čiščenje na domu je povezano z različnimi opravili, ki se skozi teden nabirajo in jih je treba redno opraviti. Med drugim lahko pomoč vključuje postiljanje postelje, urejanje spalnega prostora in menjavo posteljnine. Poskrbi se tudi za zračenje prostorov, pranje, obešanje, zlaganje in likanje osebnega perila. Po obroku se lahko pomije posoda, odnašajo se smeti, očistijo bivalni prostori in poskrbi za higieno tal. Po dogovoru je mogoča tudi pomoč pri pripravi hrane, nakupu živil in drugih potrebščin ali prinašanju ozimnice. V ožjih bivalnih prostorih uporabnika je lahko vključeno tudi pomivanje oken.
Kadar domača opravila postanejo prevelik zalogaj, lahko že osnovno čiščenje na domu prinese precejšnje olajšanje. Čist in urejen prostor omogoča prijetnejše bivanje, človek pa se lahko lažje posveti drugim vsakodnevnim obveznostim. Pri tem ne gre samo za videz stanovanja. Redno vzdrževanje čistoče pripomore tudi k bolj higienskemu bivalnemu okolju. Junaki na domu pomagajo pri opravilih, ki bi jih uporabnik sicer težko opravil sam. Pogosto gospodinjska opravila prevzamejo družinski člani. Na začetku gre morda samo za nekaj ur pomoči na teden, sčasoma pa lahko takšna skrb postane precejšnja obremenitev.
Če del teh nalog prevzamejo Junaki na domu, imajo svojci več časa za obisk, pogovor in druženje. Posredno se olajša tudi vsakdan njenim bližnjim. Ob tem lahko posameznik dlje časa ostane v okolju, ki ga pozna in v katerem se dobro počuti, namesto da bi bila potrebna namestitev v institucionalnem varstvu.